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全球網頁服務比較網站的研究顯示：那些在網站上出現語法錯誤和拼寫錯誤的美國企業，和其他沒有錯字的網站相比，將流失近乎兩倍數量的潛在客戶。

在為期兩週的時間內，透過分析超過5,000個網站的造訪率，顯示出含有草率拼寫和錯誤語法網站頁面的“跳出率”比網站內容正確編寫及經過拼寫檢查的網站多出85％。
“跳出率”是指僅查看單個頁面後就離開網站的訪問者所佔的百分比。

不僅近乎兩倍數字的潛在客戶或顧客離開網站， Website Planet的研究發現：客戶離開網站的速度也更快，含有拼寫和語法錯誤的網站頁面，訪客停留的時間減少了8％。

網站上的拼寫錯誤和不正確的語法，所造成的傷害不止於此：長時間下來的結果是Google會對這些訪客快速離開的網站做出懲罰。

造成懲罰的原因是，Google對各個網站的其中一項評分公式是依據網站的“跳出率”，發出高跳出率信號的網站，Google會標明這些網站不值得信任，因此降低了其在搜索引擎結果頁面（SERP）中出現的排名。

依據相同的原則，此結果亦大致適用於Google廣告：研究發現，網頁訪問者在拼寫或語法錯誤的情況下點擊Google廣告的可能性，降低了70％。

由於這些廣告獲得的點擊次數較少，Google也降低了排名並加收了相應的費用如下:
●含語法錯誤的廣告多收費72％
●含拼寫錯誤的廣告多收費20％

糟糕的語法和拼寫錯誤不只會花費業務流量，更可能將潛在客戶導向到競爭對手，同時還會需要為點擊率支付更多費用，這是造成成本增加且觸及率減少的雙重打擊。