S T E P (1).png

如上回所提到,商務溝通在建立強大的業務關係、訂定目標以及幫助團隊克服困難等各種挑戰上發揮重要的作用,以下是有助於促進商務溝通的最佳方式:
 
1.當聽眾
作為老闆,即便員工的意見可能與你不同,你都應該積極傾聽員工所說的話,當老闆展現出專心傾聽的樣子時,

可以讓員工感受到老闆的尊重及個人的意見受到重視,透過寫下談話內容或提問來顯示你在乎員工的情緒。
 
2.建立友善溝通的職場環境
作為老闆,你有責任建立一個友善溝通的職場環境,如此就能在組織中建立穩定明確的溝通橋梁,可以先透過提出問題、互通想法或表達自身感受,來鼓勵你的員工互相溝通,然後與團隊建立關係來鼓勵社交互動,最後告訴你的員工,只要他們需要你,隨時都能與你溝通。

3.進行面對面的交流
即便以電郵或電話能更容易、更快速的建立溝通,卻沒有任何方式能夠有效取代面對面交流的重要性,如果能觀察到肢體語言及聲調的變化,你就更能了解對方的想法和感受,若你是公司的老闆,可以定期安排與員工會面,以便親自與他們溝通。
 
4.使用正確的通信工具
除了進行面對面的交流外,使用各種工具改善職場溝通也很重要,你可以設置HipChat和Slack等官方聊天工具與員工保持聯繫,透過這些工具,當他們在各自的辦公桌上工作時,還是有機會互動並分享笑話,此外,通信工具能讓員工彼此聯繫並獲得即時回應,這肯定能節省時間並提高公司的生產力。

溝通對企業能產生不同的影響,有效的商務溝通會幫助企業獲得成功,因此牢記以上方式,以確保你的公司能獲得成長和成功所需的溝通能量。

Rephraser newsletter.png

arrow
arrow
    創作者介紹
    創作者 Rephraser.ai 的頭像
    Rephraser.ai

    Rephraser.ai

    Rephraser.ai 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()