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極少數的工作在職務內容上是適合單打獨鬥的，溝通技巧在團體工作中對每個人而言都很重要，即便那些個體工作者，還是需要向上司呈報。如何在不需要溝通的情形下，讓主管主動替你加薪?在企業中進行內部溝通並確保員工具備出色的溝通技巧至關重要。以下探討有效溝通在職場上的七大好處:

1.建立高效團隊

只要工作場所中存在開放式溝通，員工就會形成一個更有凝聚力且更容易成功的團隊，因為溝通良好的團隊往往會增強成員彼此的動力。員工希望充分了解組織的方向和願景，以便清楚自己在團隊中的角色，此外，當員工覺得他們正朝著一個目標努力時，他們期待能共同實現目標。

2.建立並維繫關係

每種關係都是透過溝通所建立，譬如兩個不相識的人互相交談，或者老闆向他的員工解釋工作內容。此外，缺乏有效溝通可能會使建立良好關係在企業的同仁之間變得困難，所以有效溝通才能維繫關係。

3.員工能更好且更快地工作

只要員工能充分了解需要執行什麼，他們就能更快地履行職責，並且不會誤解細節，因為他們已經明確知道所有資訊了。

4.幫助解決問題

缺乏溝通將在職場上造成問題，當主管未能回答問題或與員工討論時，可能會造成工作失敗，因此，出色的溝通技巧可以解決內部問題或防止內部問題的發生。

5.保持資訊透明

在與外部進行溝通時，組織內部需要保持資訊透明，這對於幫助您的品牌獲得信任、行銷您的服務以及對員工而言十分關鍵，他們對公司和管理層產生了更多的信心。

6.對創新想法保持開放

若員工能暢所欲言，他們就能自在地分享自己的想法，同時代表企業允許創新和合作。當員工找到合適的環境來發揮創造力，就能用他們的想法來使企業進步。

7.提升客戶滿意度

當有效溝通成為職場上所具備的因素，那麼客戶將更加信任您，並且提升和企業往來的滿意度。員工可以與客戶進行專業溝通，他們熟知如何和客戶打交道並讓客戶感覺受重視，這些員工在解決衝突方面也很有天賦，透過這樣的有效溝通，您的客戶將對企業保持忠誠，並與親人分享他們的經驗，這將會轉化為更多的客戶。
 

千萬不要低估溝通的力量，它對我們的日常生活能產生巨大影響，有效溝通對於不斷發展的企業或組織至關重要，透過溝通，您可以提供優質的服務。記得鼓勵員工多說話並發揮創意。